Người dân có thể theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ thủ tục hành chính qua Zalo OA Cổng hành chính công tỉnh

Để phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn trong quá trình theo dõi hồ sơ nộp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đồng Nai. Kênh Zalo OA Cổng hành chính công tỉnh Đồng Nai sẽ nhắn tin “9 trạng thái” về quá trình và kết quả xử lý hồ sơ, cụ thể:

- Đã tiếp nhận hồ sơ.

- Yêu cầu bổ sung hồ sơ.

- Yêu cầu thanh toán.

- Thực hiện nghĩa vụ tài chính.

- Từ chối hồ sơ.

- Dừng xử lý hồ sơ.

- Yêu cầu rút hồ sơ.

- Đã xử lý xong (đã có kết quả).

- Đã trả kết quả.

Để nhận được thông tin về các trạng thái xử lý hồ sơ (9 trạng thái) nộp trên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, người dân click quan tâm Zalo OA Cổng hành chính công tỉnh Đồng Nai bằng cách quét mã QR theo các bước sau:

1. Mở app Zalo trên điện thoại

2. Chọn chức năng quét mã QR -> Quét mã QR trên (Ở thanh menu trên cùng có biểu tượng mã QR)

3. Người dân quét mã QR Code

4. Chọn Quan tâm kênh Zalo OA Cổng hành chính công tỉnh Đồng Nai

Ngọc Phúc - Sở Tư pháp